Widerrufsrecht für Fernabsatzverträge (Verbraucher)
Nach den Vorschriften der Richtlinie 2011/83/EU haben Verbraucher bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein Widerrufsrecht. Die folgenden Informationen gelten für Verträge, die im Fernabsatz geschlossen werden.
1. Recht auf Widerruf
- Sie können den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen.
- Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage.
2. Beginn der Widerrufsfrist
- Bei Dienstleistungen: Die Frist beginnt mit dem Tag des Vertragsschlusses.
- Bei Waren: Die Frist beginnt mit dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware erhalten hat.
- Bei mehreren Waren, die im Rahmen einer einheitlichen Bestellung geliefert werden, beginnt die Frist mit dem Tag des Erhalts der letzten Ware.
- Bei Lieferung einer Ware in mehreren Teilsendungen beginnt die Frist mit dem Tag des Erhalts der letzten Teilsendung.
3. Ausübung des Widerrufs
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns eine eindeutige Erklärung über Ihren Entschluss zum Widerruf des Vertrags übermitteln.
- per E-Mail an [email protected]
- per Brief an Torqoranivmzxt, Hauptstraße 6, 17564 Stuttgart
- über eine Widerrufsform auf unserer Website (sofern verfügbar)
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
4. Folgen des Widerrufs
- Wenn Sie den Vertrag widerrufen, werden wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag des Eingangs Ihres Widerrufs zurückerstatten.
- Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
- In keinem Fall werden Ihnen wegen der Rückzahlung Entgelte berechnet.
- Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zum Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.
5. Muster-Widerrufsformular
Sie können dieses Formular verwenden. Es ist jedoch nicht vorgeschrieben. Sie können auch eine andere eindeutige Erklärung abgeben.